Zero pessoal

Resumo

Em março um site sem pessoas chegou ao segundo lugar do Google, logo abaixo do líder instalado, e o telefone tocou. Era o hartvaat.nl, um site de notícias neerlandês sobre medicina cardiovascular que recolhe, lê, traduz e publica sozinho, todas as noites. No mesmo mês construí mais dois como ele, acompanhei os números, vendi os primeiros mil euros de conteúdo escrito por agentes, e aprendi o que um site assim precisa e o que não precisa. Este artigo é sobre gerir uma publicação com zero pessoal.

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Um site sem redação

A ideia é simples. Um coletor reúne fontes: revistas científicas, feeds de congressos, os comunicados de imprensa de hospitais e de organismos de diretrizes. Um agente lê-as, avalia a relevância, escreve um resumo em neerlandês com uma ligação para o original, e um gerador de sites estáticos publica o resultado. Sem sistema de gestão de conteúdos, sem editor a iniciar sessão, sem pessoal. Escrevi sobre o observador que vigia as notícias do mundo da mesma maneira; este é o irmão sério. A 21 de março pedi à oficina um resumo do que tinha sido construído em poucas semanas: 532 artigos, traduzidos diariamente, centenas de páginas de referência para hospitais e diretrizes, um calendário de eventos, um arquivo de podcasts, zero dependências externas, zero pessoal. Uma pessoa mais IA.

Três numa semana

A 3 de março escrevi: íamos ter uma semana com poucos ecrãs. Em vez disso construí o pitwallnews.com, um site de notícias de Fórmula 1 sobre o mesmo motor com duas funcionalidades novas: saída em quatro idiomas, e agrupamento, juntando relatos diferentes do mesmo acontecimento. As fontes alemãs e italianas estavam de outra forma fora do meu alcance, e no sentido inverso o site punha a reportagem local num palco internacional. Um dia depois seguiu-se o FM Radar, para gestão de instalações. Num mundo cheio de sites com feeds infinitos, anúncios tipo spam, popups e consentimentos de cookies, é refrescante ter um site ultra rápido sem disparates. Tirei uma página do manual do meu sogro: ler os títulos. Isso, estes sites fazem lindamente.

Os números

A oficina enviava-me um relatório diário por correio, e a 5 de março dizia: hartvaat.nl, 88 visitantes únicos, 334 pedidos; o site de Fórmula 1, 278 visitantes, 22.086 pedidos. Suspeitamente muito. Por isso acrescentei o Plausible, um serviço pago que filtra bem o tráfego de bots. A minha intuição não gostou, reporta muito menos, mas o raciocínio aguentou-se: se alguma vez fizermos publicidade, é muito forte ser medido por um terceiro independente. Antes 10 pessoas reais do que 10 mais 90 bots a darem 100, uma visão turva. Duas semanas depois o número honesto para um mês era 34 visitantes únicos. Uma desilusão, escrevi no comboio, e uma lição que mais tarde transformei nas minhas próprias estatísticas: conta os bots, dá-lhes nome, e nunca os confundas com leitores.

O que a IA faz e não faz

A meio do mês percebi melhor os limites. A IA é volumosa, mas não melhor. Rápida, mas não precisa. Tens de prestar muita atenção tu próprio. A 12 de março escrevi que este era o máximo de um projeto de IA monolítico: começou a cometer erros parvos. E um aviso que ainda subscrevo: a degradação causada pela IA é um risco real de que ninguém fala. Um site que se publica sozinho precisa de uma estrutura que não derive, um núcleo rígido à volta do motor flexível, e um humano que o leia. As páginas de conhecimento que acrescentei nessa semana, material de referência de cauda longa para fãs e profissionais, custaram esforço sério de modelo. É bom: torna o site mais difícil de copiar.

Dinheiro

A 24 de março o conceito estava maduro e estável. O site-mãe ligava de volta, as pessoas por trás dele publicavam sobre as notícias, o reconhecimento do nome subiu e com ele os visitantes humanos. No dia seguinte faturei os primeiros mil euros ganhos com conteúdo escrito por um agente, com mais quatro mil garantidos e dois no ar. Soprava um vento diferente. E o site de Fórmula 1 e o observador, projetos importantes de aprendizagem, podiam ser parados, embora o observador continue a escrever as suas notas de campo até hoje. O site de nicho com um público real por trás era o que valia a eletricidade.

O culpado

A nota mais afiada do mês veio a 28 de março: os momentos de interação obrigatória são o culpado. É disso que nos temos de livrar, seja o site de Fórmula 1, o observador ou o hartvaat. Totalmente automático, ou reduzido a uma vez por semana. Dispositivos e ferramentas não são o problema, no máximo uma manifestação dele. Um site com zero pessoal só funciona se também pedir zero atenção. No momento em que precisa de mim todos os dias, contratei-me a mim mesmo.

Atualização, setembro de 2026

O hartvaat.nl continua a correr todas as noites, seis meses depois, no mesmo princípio e com um motor melhor: mudou-se para a minha plataforma com estatísticas próprias, e um irmão para gestão de instalações corre ao lado. Os primeiros registos e as primeiras conversas com patrocinadores chegaram neste verão. O site de Fórmula 1 acabou, como decidido. O que ficou foi a regra: automatiza a publicação, guarda o discernimento.

Conclusão

Um site com zero pessoal é possível, tenho três meses de prova. Mas zero pessoal não é zero trabalho: o trabalho passou de escrever para ler, de publicar para julgar, e de diário para semanal. Conta as pessoas reais, mantém a estrutura rígida, e deixa o motor correr. O telefone toca sozinho, ha!